Политика за поверителност

Последна актуализация: 12 март 2026 г.

Morlivax.Eu („ние", „нас", „наш") се ангажира да защитава личната информация на нашите клиенти. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е:

2. Какви данни събираме

Когато правите поръчка или се свързвате с нас, може да събираме следната информация:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Електронна поща (имейл адрес)
• Адрес за доставка
• Информация за поръчката (продукти, количество)
• Коментари и допълнителни бележки към поръчката

3. Цел на обработката на данни

Събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашата поръчка
• Комуникация относно вашата поръчка (потвърждение, доставка)
• Осигуряване на клиентско обслужване и поддръжка
• Изпълнение на законови задължения (счетоводство, данъчно законодателство)
• Подобряване на нашите продукти и услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само със съгласието ви)

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор - за обработка и доставка на поръчката ви
• Законово задължение - за счетоводни и данъчни цели
• Легитимен интерес - за подобряване на услугите и клиентско обслужване
• Съгласие - за маркетингови комуникации (можете да оттеглите съгласието си по всяко време)

5. Срок на съхранение

Личните ви данни се съхраняват за период от:

• Данни за поръчка - 5 години (съгласно данъчното законодателство)
• Маркетингови комуникации - до оттегляне на съгласието
• Клиентско обслужване - 3 години след последната комуникация

6. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:

• Куриерски услуги - за доставка на поръчката ви
• Доставчици на платежни услуги - за обработка на плащания
• IT доставчици - за хостинг и поддръжка на уебсайта
• Счетоводни услуги - за изпълнение на законови задължения

Всички трети страни са длъжни да защитават вашите данни и да ги използват само за посочените цели.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп - да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране - да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване - да поискате изтриване на вашите данни („право да бъдете забравени")
• Право на ограничаване - да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост - да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение - да възразите срещу определена обработка
• Право да оттеглите съгласието - за маркетингови комуникации

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на [email protected].

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Това включва криптиране на данни, сигурни сървъри и регулярни одити на сигурността.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. За повече информация относно използването на бисквитки, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

10. Жалби

Ако смятате, че вашите права относно защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България.

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика.

12. Контакти

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: